ChangingPledge es una propuesta para un proyecto académico, con el fin de investigar el comportamiento de los patrocinadores de crowdfunding en los cambios de contribución.
El crowdfunding es un método popular de recaudación de fondos, que permite a empresarios y a ciudadanos comunes y corrientes presentar una idea al público con el fin de financiarla. Este dinero puede ser un préstamo, una inversión, una compra o un regalo; en todo caso, permite a quienes no tienen acceso al sistema financiero tradicional recaudar fondos; igualmente, los bancos también están interesados en el tema.
La literatura académica ha estudiado por dos décadas las formas en que los patrocinadores deciden contribuir financieramente a un proyecto de crowdfunding, sea una inversión, una donación, o una compra: modelar el comportamiento de los patrocinadores es evidentemente útil e interesante, ya que incluye tanto elementos e incentivos monetarios como otros más prosociales. Sin embargo, la suposición de toda la literatura es que la decisión del patrocinador es una:la atención termina en el momento en que este decide contribuir.
Esto no es suficiente.
El patrocinador puede cambiar de idea en cualquier momento: las plataformas permiten incrementar, disminuir, o cancelar su contribución. De hecho, no es infrecuente que el creador del proyecto proponga algo adicional durante la campaña, con el fin de convencer los patrocinadores de incrementar sus contribuciones.
¿Cómo, entonces, se producen estos cambios decisionales? Y, en forma más amplia, ¿es posible que la decisión de contribuir no sea única (como propone la literatura), sino que se produzca en varios momentos de la campaña? Es, por ejemplo, posible que patrocinadores expertos contribuyan temprano (para asegurarse los precios inferiores, early bird, que son típicos de muchas campañas de crowdfunding), y decidan más tarde si están realmente interesados en la propuesta.
ChangingPledge es un proyecto de investigación que propone estudiar el mecanismo que lleva a un patrocinador a cambiar su contribución. Tres preguntas fundamentales son las que lo motivan:
- ¿Por qué decide un patrocinador cambiar su contribución? (Incrementar, disminuir, cancelar).
- ¿Existen diferencias entre categorías de patrocinadores distintas?
- ¿Es esto algo que impacta a todo el proceso decisional de contribución, obligándonos a volver a estudiarlo?
Las implicaciones de este estudio son relevantes.
Primero, para el mundo real, entender la forma en que las personas cambian sus decisiones ayudaría a los creadores de proyectos de crowdfunding y a las plataformas que los comparten a optimizar su comunicacíon; además, al insertarse en un área del comportamiento del consumidor ya relevante, podría tener aplicación en muchos otros contextos decisionales en las compras en línea.
Segundo, desde una perspectiva teórica: la idea es que los modelos decisionales (por ejemplo la Theory of Planned Behavior de Ajzen), que tanto se aplican a todo tipo de contextos -incluso el crowdfunding- podrían ser inadecuatos. Esta intuición tiene implicaciones muy profundas para el marketing y la psicología del comportamiento en general, ya que obligaría a pensar con más atención en el marco teórico de cada estudio.
Si todo sale bien, y el proyecto recibe la financiación necesaria, espero dedicar un año y medio al estudio del fenómeno. Este es el programa.
